Что такое вока тв. Компьютерная программа voka онлайн-телевидение - «50 каналов тв-онлайн в телефоне круглые сутки за символическую плату»

Как оказалось, больную для многих тему - как белорусские операторы зарабатывают на доверчивости абонентов. Но доверчивость - не единственный «грешок» клиентов. Немножко повысить ARPU можно также благодаря нашей забывчивости и невнимательности.

Часть первая, справочная

«Мелофон»

Для того чтобы отыскать информацию об этом сервисе первого GSM-оператора Беларуси, придется повозиться. В описании тарифных планов, порядка оказания услуг и даже в полном описании самого сервиса нет ни единого упоминания о том, что он автоматически подключается всем новым абонентам.

Лишь навыки Шерлока Холмса помогут привести к затерявшейся ссылочке «Правила» и отыскать среди десятков документов тот, что нам нужен - «Порядок предоставления услуги „Мелофон“». Только там написано , что «услуга „Мелофон“ автоматически назначается при заключении договора об оказании услуг электросвязи по тарифным планам velcom (кроме тарифных планов для интернета и специальных тарифных планов) и тарифным планам ПРИВЕТ».

Суть «Мелофона» в следующем: звонящие вам абоненты вместо привычных гудков слышат разные мелодии, от нетленных творений Михаила Бублика до трогающих душу песнопений Стаса Михайлова. Многим ли абонентам надо такое удовольствие? Не уверены. Зато подключают его каждому новичку уже давно.

Стоимость сервиса составляет 7900 рублей в месяц. Первый месяц - бесплатно. Неплохо, особенно для бюджетных тарифов с невысокой абонплатой вроде «На связи» (13 900 рублей). Выходит более чем 50-процентная прибавка к абонентской плате!

Как избавиться от Стаса Михайлова? Через интернет с помощью ИССА не получится - в «Личном кабинете» в перечне услуг «Мелофона» нет. Придется либо зарегистрироваться на сайте сервиса и отключиться там, либо, что проще, отправить SMS с текстом rbtoff на номер 424. Еще лучше - набрать USSD-запрос *424*5*1#вызов.

«Что нового»

С «Мелофоном» разобрались, но это не все. В арсенале оператора есть еще услуга «Что нового». Вот что о ней говорит сам velcom: «Для вашего удобства сервис начинает работать автоматически после установки SIM-карты в телефон. Периодически после завершения голосового вызова или отправки SMS на экране мобильного телефона появляются сообщения на различные темы. Если вас заинтересовал анонс, просто нажимайте ОК и читайте, слушайте, просматривайте подробную информацию, а также пользуйтесь развлекательными сервисами».

Сама услуга не предусматривает абонплаты, но случайно или по невнимательности нажав ОК, вы легко можете, как говорится, «попасть на деньги». Особенно сервис опасен для пожилых людей и детей, которые, не вчитываясь, могут нажать ОК, чтобы закрыть окно, а в итоге отдадут больше тысячи рублей за новость о том, как тайваньцы делают «селфи» в пакетах. При этом, возможно, придется заплатить еще и за интернет-трафик.

Избавиться от сервиса непросто. Опять-таки, «Личный кабинет» не поможет. Но все же советуем туда заглянуть и подключить услуги «Отказ от IVR|USSD информационной рассылки» и «Отказ от SMS-рассылок». Это избавит вас от некоторых рекламных сообщений, но, судя по описаниям сервисов, никак не повлияет на характер «Что нового». Универсального SMS или USSD-запроса на отключение тоже нет.

Можно попробовать зайти в SIM-меню оператора и последовательно выбрать «Что нового», «Настройки», «Сервис включен», «Отключить» и «Подтвердить». Однако именно этого пункта меню на моем телефоне почему-то не оказалось. Так что единственно верный и безотказный способ - звонить в кол-центр по номеру 410 или 411 и просить избавить вас от услуги.

Наконец, еще один подводный камень, имя которому - «Голосовая почта». Она уже пять лет «автоматом» подключается всем новым и действующим клиентам, успев кое-кому порядком поднадоесть. Кто-то смирился и привык раз за разом слушать приглашения голосового ящика, кто-то не поленился и давно избавился от ненужного ему сервиса.

Опасность «Голосовой почты» таится в первую очередь для вызывающего абонента. По умолчанию переадресация на голосовой ящик включается, если вызываемый абонент недоступен или не отвечает в течение 30 секунд. В итоге совершающий вызов человек платит за звонок согласно своему тарифу, хотя так и не поговорил с вами.

За границей проблема с оплатой решается просто. Человеку предоставляется несколько нетарифицируемых секунд, чтобы решить, стоит оставлять сообщение или нет.

Будем откровенны, почти все абоненты, услышав предложение оставить сообщение с помощью голосовой почты, просто кладут трубку. Деньги при этом, как правило, все же успевают списаться. Получается фактически плата за «воздух». И даже если вы решитесь оставить сообщение, шансы, что его прослушает вызываемый абонент, минимальны - вам скорее перезвонят, чем будут разбираться с голосовым ящиком.

Особую опасность услуга представляет за границей, когда переадресованный вызов оплачивается как входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам.

Избавиться от голосовой почты можно несколькими путями. Самый простой - с помощью USSD-запроса. Набираем на телефоне *441*1#вызов. Далее выбираем первый пункт и отменяем все условия для переадресации звонков. SMS-оповещение о пропущенных вызовах при этом должно остаться.

Более тонкая настройка услуги доступна через ИССА. Заходим в «Личный помощник» и переходим на вкладку «Переадресация звонков». Здесь можно выбрать, при каких условиях разрешено срабатывать «Голосовой почте».

Часть вторая, практическая

Журналист Onliner.by отправился в операторские салоны. Задача следующая: подключиться на недорогой тариф и посмотреть, будут ли нам предлагать отключить сторонние услуги и скажут ли о них вообще что-нибудь. Или перед походом будущему абоненту все же лучше самостоятельно вооружиться знаниями?

Стоит отметить, что перед этим я отправил операторам всего три простейших вопроса, незначительно отличающихся в формулировке в зависимости от адресата. От velcom, например, хотелось получить ответы на следующие вопросы:

1. Какие дополнительные услуги вне тарифного плана получает абонент при подключении к velcom?
2. С какой целью новым пользователям автоматически подключают платный сервис «Мелофон»?
3. Информирует ли оператор совершающего звонок абонента о том, что за оставленное с помощью «Голосовой почты» сообщение с его счета спишутся деньги?

Без малого недели velcom не хватило, чтобы удовлетворить наше любопытство. В МТС, к слову, вопросы в свой адрес тоже проигнорировали.

Салоны операторов я посетил в один день, приблизительно в одно время (нашлось место, где рядышком расположены центры обслуживания и velcom, и МТС, и life:)). В velcom ждать совсем не пришлось - трое консультантов быстро справляются со своей работой и практически не допускают образования очередей.

Итак, четко формулирую цель: хочу подключиться на тариф «Лето зовет», мол, выбрал специально для мамы и он ей всем подходит. Попытки предложить что-нибудь более «разговорчивое» или «интернетное» успеха не возымели - хочу дешевый тариф, и все тут!

Надо отдать должное консультанту: он сразу предупредил, что за расторжение договора ранее трех месяцев обслуживания придется заплатить «неустойку» что-то в районе 60 000 рублей.

Несколько минут - и договор оформлен! Удивительно, но молодой человек сразу предложил отключить «Мелофон» и сделал это за пару щелчков за компьютером. А вот о «Что нового» консультант не вспомнил. После того как я спросил об услуге, сотрудник velcom заботливо написал на листке бумаги пошаговую инструкцию по отключению сервиса.

- А вы сейчас не можете ее сразу отключить?

- К сожалению, нет. Необходимо активировать SIM-карту и отключить «Что нового» самостоятельно.

В целом обслуживание порадовало. Подключили и консультировали быстро, четко, по делу и максимально вежливо. Приятно удивило, что от «Мелофона» избавили сразу, без вопросов и напоминаний.

Интересный момент связан со звонком в кол-центр velcom, когда я пытался отключить сервис «Что нового». Девушка на другом конце «провода» с удивлением отметила, что эта подключаемая автоматически услуга у меня почему-то деактивирована. Как так вышло? Ведь в салоне мне сказали, что отключить ее получится только самостоятельно. Я же совсем недавно установил SIM-карту в телефон и еще ничего не успел сделать!

Оператор, удивленная не меньше меня, предположила, что, возможно, услугу все-таки закрыли во время подключения. При этом девушка подтвердила, что деактивировать «Что нового» с помощью SMS или USSD нельзя, но можно через ИССА (хотя у меня в «Личном кабинете» такого пункта не было) или звонок в кол-центр.

Что ж, пусть эта маленькая загадка остается неразгаданной. Как бы то ни было, ухо надо держать востро, а чтобы не обременять свой счет ненужными расходами, достаточно взять на вооружение несколько простых рекомендаций, приведенных в статье:

1. *424*5*1#вызов - USSD-запрос для отключения услуги «Мелофон».
2. *441*1*1#вызов - USSD-запрос для отключения переадресации на «Голосовую почту».
3. 410 или 411 - звоним в кол-центр и просим отключить услугу «Что нового». Или можно поискать соответствующий пункт в SIM-меню оператора.

В следующих статьях цикла мы расскажем о том, как забывчивостью и невнимательностью абонентов пользуются МТС и life:), а также напишем, как отключиться от ненужных вам услуг операторов.

VOKA – ТЕЛЕВИДЕНИЕ, КОТОРОЕ СТИРАЕТ ВСЕ ГРАНИЦЫ!
Попробуйте прямо сейчас: ТВ, фильмы и сериалы в любое время, в любом месте и на любом устройстве. Для новых пользователей первые 7 дней БЕСПЛАТНО!

С мобильным приложением VOKA вам доступны:
- 100+ рейтинговых ТВ каналов (15+ HD);
- более 20 000 фильмов и сериалов online в Full HD/UHD;
- новинки кино и сериалов;
- LIVE-трансляции;
- спортивные события в режиме реального времени;
- популярные фильмы на белорусском языке;
- каталог детских мультфильмов;
- тысячи фильмов и сериалов от онлайн-кинотеатров MEGOGO, Amediateka, START и ivi;
- полное расписание программ передач ТВ каналов.

ТОП 10 ВОЗМОЖНОСТЕЙ VOKA:
Мировые премьеры здесь и сейчас
Смотрите на VOKA «Игру престолов», «Мир дикого запада», «Американскую историю преступлений» и другие лучшие зарубежные сериалы с профессиональным переводом и русской озвучкой фильмов от популярных студий. Постоянно обновляемый каталог фильмов и сериалов, тематических подборок, богатая коллекция мультфильмов и фильмов онлайн для детей и всей семьи.
Смотрите фильмы на языке оригинала с русскими субтитрами
Это потрясающая возможность услышать голоса любимых актеров, а также эффективный метод изучения иностранного языка.
Смотрите TV online везде, где есть интернет
Достаточно мобильного интернета для стабильной работы приложения!
Приложение, адаптивное под размер экрана от смартфона до SMART TV
Смотрите VOKA на любом экране: смартфоне, планшете, через web-браузер на www.voka.tv, SMART TV или используя Google Chromecast, Apple TV.
Персонализированный и интуитивно понятный интерфейс
Создавайте и настраивайте свои профили с избранными каналами, фильмами и историей просмотров.
Наличие интерактивных функций
Возможность поставить эфир ТВ канала на паузу, включить запись или перемотать на нужный момент, напоминания о расписании передач.
Мультискрин - просмотр контента на нескольких устройствах с одного аккаунта
Возможность начать просмотр на одном устройстве и продолжить его на другом.
Удобный сквозной поиск и фильтр по контенту
Находите интересующие фильмы, мультфильмы, сериалы и ТВ одним нажатием!
Функции родительского контроля
Возможность ограничения функционала приложения.

БЕСПЛАТНЫЙ ТРАФИК В СЕТИ VELCOM
Специальное предложение для абонентов velcom - пользователей тарифных планов и интернет-пакетов => пакет из 60+ ТВ каналов!
- Lemon
- Комфорт 16+
- SMART Бесконечный
- Бизнес-класс
- WEB 10 + VOKA
- Интернет-пакет 3000 + VOKA ТВ
- Интернет-пакет 5000 + VOKA ТВ

СМОТРИТЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ТВ КАНАЛЫ В VOKA:
Новостные каналы:
- Euronews, RTVi, ОНТ, Беларусь 1, СТВ
Развлечения:
- ТНТ-Интернэшнл, ТВ3, 2x2, Перец, Сарафан
Детские каналы:
- Nickelodeon, Nick Jr., Мультимания
Спортивные каналы:
- Eurosport 1, Setanta Sport HD, Viasat Sport, Беларусь 5
Научно-популярные:
- Discovery Channel, Animal Planet, Travel + Adventure HD, HD Life, Viasat History
Кино:
- TV 1000, Кинопремьера HD, Amedia Premium HD
Музыка:
- MTV, Europa Plus TV, Шансон ТВ, ТНТ Music, 1 Музыкальный HD
По интересам:
- English Club TV, Драйв, Усадьба, Охотник и Рыболов HD
Мы хотим общаться и стремимся сделать наш сервис лучше.
Напишите нам, что вам нравится или не нравится.
Самая отзывчивая поддержка – [email protected]
Подробности смотрите на сайте www.voka.tv

Не так давно я обнаружила интересный сервис для телефона - онлайн-телевидение VOKA. Сначала не особо заинтересовалась, так как не вникла в суть услуги. Но сейчас уже просто не представляю, как без него обходиться.

Коротко о главном. VOKA - это мобильное прилождение, размещенное в Google Play для платформы Android , а так же на [ссылка] для Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.1, Windows Phone 8 .

К сожалению, данный сервис доступен пока только абонентам velcom.

Пользоваться им предельно просто. Скачиваете приложение, оформляете подписку и смотрите онлайн-тв на любой вкус круглые сутки. Я оформила себе только телевидение. Но сервис включает в себя еще три категории (скриншот)

ТВ в течение первых 30 дней подписки бесплатно, а потом посуточная оплата 3500 бел.рублей за сутки. Списывается автоматически каждый день. Но... что интересно, удобно и выгодно - можно с утра подписать услугу, с баланса спишется плата за сутки, а вечером можно от услуги отписаться и последующие дни уже ничего не будет списываться. То есть, вы платите только пока оформлена подписка. Я лично оформляю себе с утра подписку на услугу когда куда-то еду и хочу в дороге не скучать, либо же когда на работе делать нечего))))), а вечер отписываюсь и до следующей подписки уже ничего не плачу. А три с половиной тысячи за день, это не так уж и много, согласитесь, если этих дней мне нужно в месяц всего несколько.

VOKA работает от интернета, но интернет трафик не расходует. Сначала я волновалась, вдруг как-нибудь там замкнет и я потеряю кучу денег если трафик из приложения наложится на мой платный интернет-пакет. Но опасения оказались напрасны. Неважно, что я хожу по сайтам, когда в фоне висит VOKA , на расход трафика это не влияет.

Список доступных каналов на любой вкус и тематики разнообразны. Тут и спорт, и новости, и развлечения, и кулинария. А так же все привычные ТНТ, НТВ, ОНТ, все белорусские каналы и прочие, и прочие. Я обожаю смотреть Food Network (кулинарный канал).

Пользоваться приложением очень просто. Звук и яркость можно регулировать проводя пальцем по экрану вверх-вниз. Можно открыть в углу экрана фоновое окошко VOKA-TV и пользоваться смартфоном одним глазом смотря телепрограммы. Это окошко можно перенести в любое удобное место на экране. Телевидение не зависает и не тормозит. Качество передачи отличное. Все каналы идут в переводе на русский язык. Единственный минус - телевидение идет в режиме реального времени и после пользования премьер-пакетом ZALA это не очень удобно.

Операторы мобильной связи, работающие на территории Беларуси, к примеру, Velcom, часто сообщают своим клиентам об увеличении ассортимента гаджетов или предоставлении новых услуг СМС-рассылкой. Неудивительно, что многих абонентов подобные действия раздражают и, рано или поздно, они задаются вопросом о том, как отключить рекламу на Велкоме. Далеко не всем известно о существовании простых и не противоречащих условиям оператора способах отключить СМС-рассылку от Велком и отказаться от множества ненужных услуг (например, отключить Мелофон), и именно о них будет рассказано в данной статье.

Возможность отказа от рассылки

Уже достаточно давно, а именно с 2008 года, компания Велком предоставила своим клиентам возможность отключить СМС-рассылку. Исключением являются сообщения, касающиеся абонентского обслуживания и исполнения условий, прописанных в соглашении между оператором и клиентом. Отказ от СМС-рассылки осуществляется посредством ИССА, USSD-запросов или подачи заявления сотрудникам пункта обслуживания Велком.

Отключение СМС-рассылки «Что нового» от Велком

Оператор Велком предоставляет своим абонентам СМС-рассылку под названием «Что нового». Вот что говорят о данной опции представители компании: «Для удобства клиентов смс-рассылка «Что нового» начинает функционировать по умолчанию после того, как человек поставит сим-карту в свой мобильный телефон. Регулярно после окончания входящего или исходящего звонка (или отправки СМС-сообщения) на дисплее устройства всплывают уведомления на самые разные темы. Абоненты, заинтересовавшиеся содержанием СМС-рассылки, просто нажимают «ОК» и изучают детальные сведения, а также используют развлекательные сервисы Velcom».

За использование СМС-рассылки не начисляется абонентская плата, но если пользователь случайно нажмет кнопку «ОК», то может понести серьезные финансовые потери. Самыми незащищенными в этой ситуации становятся пожилые люди и маленькие дети, которые могут, не прочитав уведомление, подтвердить действие только для того, чтобы закрыть мешающее окошко. Это может привести к затрате более тысячи рублей за получение какой-либо пустяковой новости. Возможно, отдать плату придется и за использование трафика.

Отключить рекламу Велком, присылаемую СМС-рассылкой на телефон, достаточно сложно. С этим нельзя разобраться в Личном кабинете абонента, но войти в него все равно стоит, чтобы активировать опции «Отключить информационную рассылку» и «Отключить СМС-рассылки».

Такие действия помогут отключить некоторую часть навязчивой рекламы на Велком, но не СМС-рассылку «Что нового». Универсального СМС или USSD запроса для того, чтобы заблокировать или вовсе отключить ненужные сообщения, приходящие СМС-рассылкой, тоже не существует.

Как отключить «Что нового»:

1. Войти в сим-меню Велком.
2. Нажать «Что нового» -> «Настройки» -> «Услуга активирована» -> «Отключить» -> «ОК».

Если судить по отзывам абонентов Велком, отключить СМС-рассылку таким способом получается не у всех: на некоторых мобильных телефонах в меню оператора отсутствуют описанные выше пункты.

Единственный вариант, который сработает наверняка – звонок в call-центр (номера 410,411) и просьба отписаться от рассылки и отключить СМС-рассылку «Что нового».

Отключение «Мелофона»

Найти сведения о функции под названием «Мелофон», предоставляемой оператором Velcom, достаточно сложно. Описание тарифов, порядок подключения и отключения опций, полное описание сервиса – ни один из этих разделов не включает в себя информацию о том, что «Мелофон» по умолчанию активируется на номерах всех людей, недавно ставших клиентами Велком.

Лишь приложив усилия, можно отыскать на официальном сайте компании Велком раздел «Правила», а затем найти в обширном перечне документов необходимый – «Порядок действия сервиса «Мелофон».

Здесь сказано, что он подключается по умолчанию сразу после заключения соглашения об оказании услуг связи по тарифам Велком (всем, кроме интернет-тарифов).

Для чего нужен «Мелофон»: когда абоненту, на номер которого он подключен, звонят другие люди, вместо гудков они слышат музыку. Естественно, что такая опция требуется далеко не всем, а вот подключают ее повсеместно.

Важно! Использование опции обойдется клиенту в 7900 белорусских рублей в месяц (бесплатны только первые тридцать дней). Если вспомнить о бюджетных тарифных предложениях оператора Велком, к примеру, «На связи» с абонентской платой в 13900 рублей, то получается практически пятидесятипроцентная прибавка к данной сумме. Следовательно, ее необходимо отключить.

Убрать «Мелофон» в онлайн-режиме посредством ИССА не получится – список подключенных услуг, отображенный в Личном кабинете, в себя его не включает.

Отключаться необходимо одним из трех способов:

• зарегистрироваться на отдельном сайте сервиса и осуществить выключение там;
• отправить сообщение «rbtoff» на номер 424;
• отправить USSD-команду *425*5*1#.

Отключение Voka (Вока) ТВ

Voka TV – это услуга, предоставляющая абонентам, установившим на телефон специальное приложение, возможность пользоваться им как телевизором или кинотеатром. Все сеансы и трансляции доступны круглосуточно.

Услугой можно воспользоваться физическим и юридическим лицам, находящимся на территории Беларуси и заключившим с Велком договор на оказание услуг связи.

Как выключить Voka TV на Велком:

• в мобильном приложении во вкладке «Подписки»;
• напрямую с сайта voka.tv.

Уведомление о том, что сервис Voka TV на Велком удалось отключить, придет на номер абонента СМС-сообщением.
Пользоваться услугами операторов мобильной связи стоит максимально внимательно, чтобы избежать лишних расходов и подключать лишь то, что действительно нужно. Для этого достаточно взять на вооружение рекомендации и инструкции, приведенные в данном материале.

Белорусский телеком-оператор velcom запустил сервис цифрового телевидения Voka для владельцев телевизоров LG с функцией Smart TV. С его помощью можно смотреть более 70 рейтинговых телеканалов, посещать онлайн-кинотеатры и запускать фильмы в формате Full HD.

«Умное» ТВ можно принимать как по Wi-Fi, ADSL или «оптике» (GPON и Ethernet), так и через 3G-сеть velcom, которая охватывает свыше 95% территории Беларуси. В этом случае интернет-трафик не тарифицируется.

«Вслед за Android-устройствами телеком-оператор velcom расширяет свое присутствие на домашних экранах белорусов. Теперь и владельцам большинства современных телевизоров LG не требуется приставка для просмотра телеканалов и онлайн-кинотеатров, - заверил заместитель генерального директора velcom по фиксированной связи и интеграции Антон Бладик. - Что важно, подключиться к сервису можно через сети любого белорусского провайдера и по любой существующей технологии. Это устраняет еще один барьер между классическим и «умным» телевидением в Беларуси».

Такого же мнения придерживаются и в компании LG. «Телевизоры LG получили широкое распространение в Беларуси. Так что выход адаптированного для них приложения Voka позволяет пользоваться интерактивными возможностями ТВ и богатым медиаконтентом. Неслучайно в качестве партнера был выбран velcom - именно его сервис сейчас во многом задает темп всему белорусскому рынку IPTV и OTT (Over the Top). А с технологиями передачи аудио и видео в новой линейке OLED-телевизоров от LG зритель получит лучшие впечатления от домашнего просмотра телевизора, сдвигая границы возможного», - объяснил Сергей Даниленко, менеджер по продукту LG в Беларуси.

Цифровое ТВ Voka позволяет получать более 70 популярных телеканалов на смартфон, планшет, компьютер или телевизор. Подписка стоит 42 копейки в день. Свой пакет телеканалов по умолчанию получают пользователи тарифов «Комфорт 16+», «SMART Бесконечный», «Бизнес-класс», «WEB 10 + Voka», lemon, а также интернет-пакетов «3000 + Voka ТВ» и «5000 + Voka ТВ». Зрителям также доступны кинозалы, онлайн-кинотеатры Megogo и «Амедиатека» с известными сериалами от HBO, Fox, Showtime, Starz и BBC. Первые 7 дней контентом можно пользоваться бесплатно. Предусмотрены и все интерактивные функции: телеэфир можно поставить на паузу и досмотреть позднее, перемотать назад или посмотреть архивную передачу. Причем к одному аккаунту в Voka можно подключить до 5 устройств, например, начав просмотр любимой передачи дома на телевизоре, а продолжив в пути на смартфоне.